Oprogramowanie dedykowane dla badań prowadzonych metodą wspieranego komputerowo wywiadu telefonicznego udostępniane na serwerze firmy badawczej zostało stworzone przez informatyków doświadczonych w branży badawczej.
Oprogramowanie umożliwia tworzenie ankiet i kont ankieterskich oraz stały nadzór nad przebiegiem badania. Możliwości CATI-System to także sprawdzanie logiki ankiety (przejść między pytaniami) oraz eksportowanie wyników zakończonego badania w popularnych formatach zapisu danych. Panel administratorski, do którego dostęp umożliwia zakup licencji, wyposażony jest także w interaktywne narzędzia pomocowe. Oprócz tego wsparciem merytoryczno-technicznym służą doświadczeni informatycy.