trudny

Wielostopniowe szkolenia z zakresu obsługi klienta ( moduły podstawowe, zaawansowane i intensywne), indywidualne konsultacje, rekrutacje do działów handlowych, biur obsługi klienta, recepcji. Szkolenia z prezentacji i autoprezentacji, specjalne programy moduły dla sklepów. Szkolenia z autoprezentacji, technik wywierania wpływu. Badanie poziomu satysfakcji klienta. Nowe moduły z odgrywaniem ról, trudny klient, reklamacje, skargi obiekcje. Specjalne programy doradczo – szkoleniowe dla sklepów detalicznych. Audyty obsługi bezpośredniej, telefoniczne.

Kategorie:

Edukacja Nauka > Szkolenia

Data dodania: Jun 7, 2008 Wejść: 0 Ranking: 0.00 Głosów: 0

Komentarze

Ranking