Usługa faksu przez Internet pozwala na zamianę urządzenia faks i linii telefonicznej, aby wysyłać i otrzymywać telekopie.
Popfax.com daje do dyspozycji każdemu klientowi osobisty numer lokalny, tak jakby dysponował on linią telefoniczną. Każdy faks wysłany na ten numer jest odbierany przez email i przez konto on-line (www.popfax.com). Aby wysyłać faksy, klient używa opcji wysłania ze swojego konta lub skrzynki email, wprowadza numer odbiorcy i wybiera dokument, który chce wysłać. Usługa ta nie wymaga instalacji żadnego programu, dostępna jest z każdego komputera podłączonego do Internetu, działa z każdym rodzajem łącza.
Średnia cena na rynku faksu przez Internet przed Popfax.com : na rynku polskim obecnych jest kilku operatorów faksu przez Internet, którzy przyznają klientowi numer geograficzny, na który może on otrzymywać telekopie. Na dzień dzisiejszy, średnia cena miesięczna za taką usługę wynosi około 40 PLN, z wachaniami między 35 PLN a 60 PLN miesięcznie.